Tarif wechseln, Abrechnung umstellen und kündigen
Ein Upgrade greift sofort und kostet für den Rest des Zeitraums nur die Differenz. Ein Wechsel nach unten und eine Kündigung greifen zum Laufzeitende, der bezahlte Zeitraum läuft normal aus.
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- Deine Rechnungsdaten sind eingetragen.
Die zwei Richtungen #
Nach oben geht es sofort. Für die Resttage des laufenden Zeitraums zahlst du die Differenz, nicht den vollen Preis; ab dem nächsten Zyklus gilt der neue Tarif ganz.
Nach unten und bei einer Kündigung passiert zum Laufzeitende nichts Überstürztes. Der bezahlte Zeitraum läuft normal aus, und bis zum letzten Tag behältst du deinen bisherigen Tarif.
In einen höheren Tarif wechseln #
Menü mit deinem Namen Tarif
- Klicke bei dem gewünschten Tarif auf den Upgrade-Knopf.
- Lies im Fenster „Upgrade prüfen“, was heute fällig wird.
- Klicke auf „Zahlungspflichtig upgraden“.
Das Fenster nennt den heute fälligen Betrag, bevor du zustimmst. Ohne diesen Schritt gibt es kein Upgrade.
Auf der Tarifseite trägt der neue Tarif danach die Marke für den aktuellen Tarif.
Zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln #
Menü mit deinem Namen Tarif
- Klicke auf „Auf jährliche Abrechnung umstellen“ oder „Auf monatliche Abrechnung umstellen“.
- Bestätige im Fenster.
Die Umstellung auf jährliche Abrechnung ist sofort aktiv. Der Weg zurück auf monatlich wird vorgemerkt und greift zum Ende des bezahlten Jahres.
Abo kündigen #
Menü mit deinem Namen Tarif
- Klicke auf „Abo kündigen“.
- Bestätige im Fenster „Abo kündigen?“.
Neben deinem Tarif steht danach „kündigt zum Laufzeitende“ mit dem Datum. Bis dahin bleibt alles, wie es ist.
Eine Kündigung beendet das Abo, nicht dein Konto. Galerien, Fotos und Einstellungen bleiben erhalten. Wer das Konto selbst loswerden will, findet den Weg unter „Daten exportieren und das Konto löschen“.
- Der Upgrade-Knopf reagiert nicht.
- Ohne vollständige Rechnungsdaten steht der Preis nicht fest. Trage sie unter „Rechnungsdaten“ ein und komm zurück.
- Du willst die Kündigung zurücknehmen.
- Solange das Laufzeitende noch nicht erreicht ist, hebst du sie auf der Tarifseite wieder auf. Danach ist es eine neue Buchung.