Deixar os clientes escolher: da favorita a uma encomenda de edição clara

Uma ronda de proofing corre bem quando as favoritas se transformam numa encomenda de edição inequívoca. Esta rotina esclarece o número de imagens, os pedidos de alteração, o fecho vinculativo e o que fazer com as imagens extra.

Sem esse quadro nascem depressa várias verdades: corações na galeria, nomes de ficheiro por mensagem e um pedido de alteração vindo de um e-mail. O artigo mostra como pões essa informação numa rotina que se percebe.

Prepara uma pré-seleção que faça sentido

Disponibiliza apenas imagens que, em princípio, queres entregar. Tira os disparos por engano e as variantes que não trazem nada de novo.

As pré-visualizações devem deixar avaliar a expressão, a pose e o efeito da imagem. Para isso ainda não precisas de retocar por completo cada motivo oferecido. Diz com clareza que estado de edição a seleção mostra.

No aftersnap, esta combinação é tarefa da galeria de proofing. A entrega acabada é outro passo.

Explica a tarefa logo junto ao link

Um texto de convite possível:

«Aqui encontras a pré-seleção da nossa sessão. Escolhe, por favor, as dez imagens que queres que eu edite por completo para ti. Se tiveres algum pedido para um motivo, escreve-o mesmo junto à imagem. Quando a tua escolha estiver feita, fecha-a, por favor. As imagens extra combinamos entre nós antes da edição.»

Junta, se for preciso, a data combinada e o preço real das imagens extra. No texto não devem estar condições que não sirvam o teu trabalho.

Os pedidos pertencem à imagem certa

«Na terceira fotografia um pouco mais claro» é difícil de atribuir, assim que alguém vir a ordem de outra maneira. Um comentário junto ao motivo prende a referência.

Pede pedidos concretos. «Tirar a placa do fundo» avalia-se melhor do que «mais bonito, de alguma maneira». Se um pedido não for inequívoco, esclarece-lo antes do retoque.

Também a dimensão do pedido conta. Uma correção pequena e uma montagem demorada são trabalhos diferentes. A galeria ajuda a atribuir; não substitui a tua avaliação profissional.

As favoritas podem mudar, a encomenda precisa de um fecho

Enquanto se está a ver, as favoritas são um estado intermédio. Só a seleção fechada se torna a base do teu trabalho seguinte.

Verifica o número, as imagens extra e as questões em aberto. Confirma, se for o caso, o âmbito combinado em poucas palavras. Assim os dois lados sabem que versão estás agora a editar.

Se depois disso ainda houver uma imagem a trocar, regista essa alteração de forma que se perceba. Uma ronda reaberta de propósito é mais legível do que nomes de ficheiro adicionais espalhados por várias mensagens.

Depois da seleção começa a entrega

Leva as imagens confirmadas para o teu processo de edição. Para as galerias publicadas a partir do Lightroom há no plugin do aftersnap um caminho de volta até à seleção. Os requisitos estão no manual.

As imagens acabadas entregas a seguir de modo que os teus clientes as possam ver e descarregar os ficheiros libertados. A seleção e a entrega ficam assim cada uma com o seu enquadramento.

Se quiseres experimentar esta rotina com um trabalho teu: experimentar o aftersnap de graça.

Fixar o número antes de começar

«Procura as tuas favoritas» é demasiado aberto quando estão combinadas dez imagens. Diz o número-alvo, o que se faz com as imagens extra e a data. Se a galeria mostrar mais ou menos motivos escolhidos do que o previsto, isso devia ficar à vista antes do fecho.

Com equipas ou casais é preciso ainda uma regra: cada pessoa escolhe em separado ou vale uma escolha comum? Sem esse esclarecimento, duas listas de favoritas compreensíveis podem dar juntas uma encomenda pouco clara.

Arrumar os pedidos de edição

Um comentário junto à imagem cria a ligação, mas ainda não é uma aceitação automática. Distingue as correções pequenas, os retoques incluídos no pacote e os trabalhos adicionais. Perante um pedido pouco claro ou tecnicamente problemático, respondes antes de começar a edição.

Depois do fecho, resume em poucas linhas o número, as imagens extra e os pedidos especiais ainda em aberto. Assim, o estado técnico transforma-se num entendimento comum.

Alterações depois do fecho

Se uma seleção for reaberta, salvaguarda o estado anterior ou documenta a alteração. Anota que imagem sai e qual entra. Se o retoque já tiver começado, esclarece também o trabalho adicional. A galeria fixa a seleção atual, a tua documentação do trabalho fixa a razão por que ela mudou.

Continuar a ler

• Voltar a encontrar a escolha do cliente no Lightroom Classic
• Galeria de cliente ou proofing: que rotina serve o teu trabalho?