O que queres saber sobre a aftersnap?
Procura uma palavra-chave ou abre um dos temas. As instruções detalhadas, passo a passo, estão no manual.
Queres ver um processo passo a passo? Vê no Manual.
Primeiros passos
O que é o aftersnap?
O aftersnap é um serviço para profissionais da fotografia entregarem fotos em galerias online elegantes, com partilha protegida, reconhecimento facial, slideshow e, se quiseres, domínio próprio.
Como começo? É gratuito?
Crias uma conta gratuita e, no período de teste gratuito, usas todas as funcionalidades do plano Studio, sem dados de pagamento. Depois escolhes o plano que te serve. Vês tudo na página de preços.
Como crio a minha primeira galeria?
Inicia sessão, clica em «Nova galeria» no painel, dá-lhe um título e carrega as fotos. Dentro de uma galeria podes criar sets para organizar as imagens.
Como carrego as fotos?
Arrasta-as para a galeria no navegador ou usa o nosso plugin de publicação para o Adobe Lightroom Classic, que sincroniza galerias e sets sozinho.
Partilhar e entregar galerias
Como partilho uma galeria com os meus clientes?
Cada galeria tem um link que podes passar diretamente ou enviar por e-mail. Os teus convidados não precisam de conta para abrir a galeria.
Posso proteger uma galeria com palavra-passe?
Sim. Defines a palavra-passe nas definições da galeria. Há ainda uma palavra-passe mestra separada, só para ti, que serve por exemplo para libertar todas as fotos de uma vez.
Quanto tempo fica uma galeria online?
Defines uma data de expiração opcional em cada galeria. A partir daí deixa de estar acessível ao público. Sem data de expiração, fica online enquanto o teu plano o permitir.
Posso usar o meu próprio domínio?
Sim, depende do plano. Um subdomínio próprio (oteunome.aftersnap.io) e a ligação de um domínio próprio dependem ambos do plano; na página de preços vês o que cada um inclui. Sem isso, o link da galeria passa pelo aftersnap.io e os teus convidados entram na mesma.
O que acontece se eliminar uma galeria?
As galerias eliminadas vão primeiro para o lixo e podem ser recuperadas de lá. Passado o prazo de conservação, desaparecem definitivamente.
Downloads e seleção
Os meus convidados podem descarregar as fotos?
Decides isso galeria a galeria. Podes desligar o download por completo, limitá-lo aos favoritos ou abri-lo a todas as fotos.
Como funciona o download de todas as fotos?
Os downloads grandes são compactados em ZIP em segundo plano. Se o ficheiro já estiver pronto, o download arranca de imediato; se não, o convidado deixa um endereço de e-mail e recebe o link assim que o ZIP ficar pronto. O link é válido durante vários dias.
Os clientes podem marcar as fotos preferidas?
Sim, se ligares os «Favoritos» na galeria (em conjunto com o download). Os convidados marcam as fotos preferidas com um coração e depois descarregam só essa seleção, em vez da galeria inteira. As marcações ficam guardadas no navegador do convidado e servem-lhe para a escolha dele.
Funcionalidades
Como funciona a reconhecimento facial?
Nas galerias com a reconhecimento facial ligada, um convidado carrega uma selfie e encontra as fotos onde aparece. A funcionalidade liga-se galeria a galeria.
O que é o slideshow?
Uma apresentação automática da galeria a ocupar o ecrã todo, com música se quiseres. A música depende do plano.
Posso pôr uma marca de água nas minhas fotos?
Sim, conforme o plano, podes ligar uma marca de água nas pré-visualizações de uma galeria.
O que são as galerias para prestadores?
Servem para partilhar uma seleção com parceiros (o espaço, os floristas, a organização). Cada prestador recebe um acesso próprio e pode usar as fotos que lhe libertaste.
Planos e faturação
Que planos existem?
Os planos atuais, os limites de espaço e as funções incluídas estão na página de preços. Podes experimentar o plano Studio sem dados de pagamento; a duração e as condições estão junto ao plano.
Como mudo de plano?
O plano gere-se na tua conta. Um upgrade abre as funcionalidades novas de imediato.
O meu armazenamento está cheio. E agora?
Apaga definitivamente da reciclagem as galerias de que já não precisas, ou muda para um plano com mais espaço. Enquanto uma galeria estiver na reciclagem, as fotografias continuam a contar. O teu consumo vês no painel.
Onde estão as minhas faturas?
Os teus dados de faturação e os comprovativos estão no menu da conta, em «Dados de faturação».
Conta e privacidade
Esqueci-me da palavra-passe.
Na página de início de sessão, usa o link «Esqueci-me da palavra-passe». Recebes um e-mail com uma ligação para definires uma nova.
Como é que o suporte me ajuda sem saber a minha palavra-passe?
Abre «Support» no painel e concede aí acesso à tua conta. A aftersnap regista cada consulta, podes terminá-la quando quiseres e fecha sozinha 48 horas após a última. Não precisamos da tua palavra-passe para isso.
Onde ficam guardados os meus dados?
O aftersnap é operado na UE. Os pormenores do tratamento estão na política de privacidade; para a subcontratação existe um contrato de tratamento de dados.
Como elimino a minha conta?
Abre as definições de perfil no painel e inicia aí a eliminação da conta. Agendamos e apagamos definitivamente galerias, fotografias, perfil e dados de acesso ao fim de 14 dias; até lá podes reverter. Uma subscrição em curso termina de imediato.
Para convidados
Recebi um link de uma galeria. Como vejo as minhas fotos?
Abre o link no navegador. Se a galeria estiver protegida, escreve a palavra-passe que a tua fotógrafa ou o teu fotógrafo te deu. Não precisas de conta.
Como encontro as fotos onde apareço?
Se o reconhecimento facial estiver ligado para a galeria, abre a pesquisa por selfie e tira ou escolhe uma fotografia. A galeria mostra depois as imagens com um reconhecimento correspondente. A selfie é tratada apenas para esta pesquisa; a galeria mostra-te as informações antes de começares.
Posso ver e guardar as fotos no telemóvel?
Sim. A galeria funciona em telemóvel, tablet e computador. Se há transferências e em que tamanho, decide a fotógrafa ou o fotógrafo.
Sobre isso não temos aqui uma resposta curta.
Experimenta outro termo, abre o manual ou escreve-nos uma mensagem.
Não consegues avançar?
Escreve-nos pelo formulário de contacto, de preferência com a ligação da galeria e uma descrição curta. Se tiveres conta, podes ainda dar-nos acesso em «Support» no painel.