Wie können wir helfen?

aftersnap ist ein Dienst für professionelle Fotograf:innen, um Fotos in eleganten Online-Galerien auszuliefern: geschützt teilbar, mit Gesichtserkennung, Slideshow und optional eigener Domain.

Du legst kostenlos ein Konto an und testest in der kostenlosen Testphase alle Funktionen des Studio-Tarifs, ohne Zahlungsdaten. Danach wählst du den Tarif, der zu dir passt. Eine Übersicht findest du auf der Preise-Seite.

Melde dich an, klicke im Dashboard auf „Neue Galerie“, vergib einen Titel und lade Fotos hoch. Innerhalb einer Galerie kannst du Sets anlegen, um die Bilder zu gliedern.

Direkt im Browser per Drag-and-drop in die Galerie oder komfortabel aus Adobe Lightroom Classic über unser Veröffentlichungs-Plugin, das die Galerien und Sets automatisch synchronisiert.

Jede Galerie hat einen Link, den du direkt weitergeben oder per E-Mail versenden kannst. Deine Gäste brauchen kein eigenes Konto, um die Galerie zu öffnen.

Ja. In den Galerie-Einstellungen kannst du ein Passwort setzen. Zusätzlich gibt es ein getrenntes Master-Passwort für dich als Fotograf:in, mit dem sich z. B. alle Fotos auf einmal freischalten lassen.

Du bestimmst pro Galerie ein optionales Ablaufdatum. Danach ist die Galerie nicht mehr öffentlich erreichbar. Ohne Ablaufdatum bleibt sie online, solange dein Tarif es erlaubt.

Ja, je nach Tarif. Standardmäßig bekommst du eine Subdomain (deinname.aftersnap.io); höhere Tarife erlauben das Verbinden einer eigenen Domain über die Profil- & Einstellungsseite.

Gelöschte Galerien landen zunächst im Papierkorb und lassen sich dort wiederherstellen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden sie automatisch endgültig entfernt.

Das entscheidest du pro Galerie. Der Download lässt sich komplett deaktivieren, auf Favoriten beschränken oder für alle Fotos erlauben.

Große Sammeldownloads werden als ZIP im Hintergrund gepackt. Ist die Datei bereits fertig, startet der Download sofort; andernfalls hinterlegt der Gast eine E-Mail-Adresse und bekommt einen Download-Link zugeschickt, sobald das ZIP bereitsteht. Der Link ist mehrere Tage gültig.

Ja, wenn du für die Galerie „Favoriten“ aktivierst (zusammen mit dem Download). Deine Gäste markieren ihre Lieblingsbilder mit einem Herz und können dann gezielt nur diese Auswahl herunterladen, statt der ganzen Galerie. Die Markierungen liegen im Browser des Gastes und dienen ihm zur eigenen Auswahl.

In Galerien mit aktivierter Gesichtserkennung kann ein Gast ein Selfie hochladen und findet damit automatisch die Fotos, auf denen er oder sie zu sehen ist. Die Funktion ist pro Galerie einzeln aktivierbar.

Eine automatische, bildschirmfüllende Slideshow der Galerie, optional mit Musik. Musik steht je nach Tarif zur Verfügung.

Ja, je nach Tarif lässt sich ein Wasserzeichen für die Vorschaubilder einer Galerie einschalten.

Damit teilst du eine Auswahl gezielt mit Partnern (z. B. Location, Floristik, Planung). Dienstleister erhalten einen eigenen Zugang und können die für sie freigegebenen Bilder nutzen.

Es gibt eine kostenlose Testphase mit allen Studio-Funktionen sowie mehrere kostenpflichtige Stufen mit mehr Speicher und Funktionen. Alle Details und den aktuellen Funktionsumfang findest du auf der Preise-Seite.

Deinen Tarif verwaltest du in deinem Konto. Ein Upgrade schaltet die zusätzlichen Funktionen sofort frei.

Du kannst nicht mehr benötigte Galerien löschen, um Platz zu schaffen, oder in einen Tarif mit mehr Speicher wechseln. Deinen Verbrauch siehst du in deinem Konto.

Deine Rechnungsdaten und Belege findest du im Usermenü unter „Rechnungsdaten“.

Nutze auf der Anmeldeseite den Link „Passwort vergessen“. Du bekommst dann eine E-Mail mit einem Link, über den du ein neues Passwort setzen kannst.

Du kannst im Usermenü unter „Support“ einen zeitlich begrenzten Einblick in dein Konto freischalten. Nur dann kann unser Team zur Fehlersuche mitschauen, transparent protokolliert und jederzeit von dir widerrufbar.

aftersnap wird in Europa betrieben. Details zur Verarbeitung findest du in der Datenschutzerklärung; für die Auftragsverarbeitung steht ein AV-Vertrag bereit.

Die Löschung deines Kontos stößt du in deinen Profil-Einstellungen an. Dabei werden deine Galerien und Fotos entfernt.

Öffne einfach den Link in deinem Browser. Ist die Galerie passwortgeschützt, gib das Passwort ein, das du von deiner Fotografin oder deinem Fotografen bekommen hast. Ein eigenes Konto brauchst du nicht.

Wenn die Gesichtserkennung aktiv ist, lade ein Selfie hoch. Dir werden dann die passenden Fotos angezeigt. Das Selfie dient nur der Suche in dieser Galerie.

Ja. Galerien sind für Smartphone, Tablet und Desktop optimiert. Ob und welche Fotos heruntergeladen werden können, legt die Fotografin oder der Fotograf fest.