Che cosa vuoi sapere su aftersnap?
Cerca una parola chiave o apri uno dei temi. Le istruzioni dettagliate passo per passo sono nel manuale.
Vuoi vedere un procedimento passo per passo? Guarda nel manuale.
Primi passi
Che cos'è aftersnap?
aftersnap è un servizio per fotografi professionisti che serve a consegnare le foto in gallerie online eleganti: condivisibili in modo protetto, con riconoscimento facciale, slideshow e, se vuoi, un dominio tuo.
Come inizio? È gratis?
Crei un account gratis e nel periodo di prova gratuito usi tutte le funzioni del piano Studio, senza dati di pagamento. Poi scegli il piano che fa per te. Trovi il quadro completo nella pagina dei prezzi.
Come creo la mia prima galleria?
Accedi, clicca su «Nuova galleria» nella dashboard, dai un titolo e carica le foto. Dentro una galleria puoi creare set per organizzare le immagini.
Come carico le foto?
Direttamente dal browser, trascinandole nella galleria, oppure comodamente da Adobe Lightroom Classic con il nostro plugin di pubblicazione, che sincronizza gallerie e set da sé.
Condividere e consegnare le gallerie
Come condivido una galleria con i miei clienti?
Ogni galleria ha un link che puoi passare direttamente o inviare per e-mail. Ai tuoi ospiti non serve un account per aprire la galleria.
Posso proteggere una galleria con una password?
Sì. Nelle impostazioni della galleria puoi impostare una password. In più c'è una password Master separata, riservata a te come fotografo, con cui per esempio sblocchi tutte le foto in una volta.
Quanto tempo resta online una galleria?
Per ogni galleria imposti una data di scadenza facoltativa. Dopo quella data la galleria non è più raggiungibile pubblicamente. Senza data resta online finché il tuo piano lo consente.
Posso usare un dominio mio?
Sì, dipende dal piano. Di base ricevi un sottodominio (tuonome.aftersnap.io); i piani superiori permettono di collegare un dominio tuo dalla pagina Profilo e impostazioni.
Che cosa succede se elimino una galleria?
Le gallerie eliminate finiscono prima nel cestino e da lì si possono ripristinare. Passato il periodo di conservazione vengono rimosse definitivamente in automatico.
Download e selezione
I miei ospiti possono scaricare le foto?
Lo decidi tu, galleria per galleria. Il download si può spegnere del tutto, limitare ai preferiti o permettere per tutte le foto.
Come funziona il download di tutte le foto?
I download grandi vengono compressi in un file ZIP in background. Se il file è già pronto, il download parte subito; altrimenti l'ospite lascia un indirizzo e-mail e riceve il link non appena lo ZIP è disponibile. Il link resta valido per alcuni giorni.
I clienti possono segnare le foto che preferiscono?
Sì, se attivi i «Preferiti» per la galleria (insieme al download). I tuoi ospiti segnano con un cuore le foto che gli piacciono di più e possono poi scaricare solo quella selezione, invece dell'intera galleria. I segni restano nel browser dell'ospite e servono a lui per scegliere.
Funzioni
Come funziona la riconoscimento facciale?
Nelle gallerie con la riconoscimento facciale attiva un ospite carica un selfie e trova da sé le foto in cui compare. La funzione si attiva su ogni galleria separatamente.
Che cos'è lo slideshow?
Una presentazione automatica a schermo intero della galleria, con musica se vuoi. La musica è disponibile a seconda del piano.
Posso mettere una filigrana sulle mie foto?
Sì, a seconda del piano puoi attivare una filigrana sulle anteprime di una galleria.
Che cosa sono le gallerie per fornitori?
Ti servono a condividere una selezione mirata con i partner (per esempio location, fioristi, wedding planner). I fornitori ricevono un accesso proprio e possono usare le foto che hai autorizzato per loro.
Piani e fatturazione
Quali piani ci sono?
I piani attuali, i limiti di spazio e le funzioni incluse sono nella pagina dei prezzi. Il piano Studio si può provare senza dati di pagamento; durata e condizioni sono indicate sul piano stesso.
Come cambio piano?
Il piano lo gestisci dal tuo account. Un passaggio a un piano superiore sblocca subito le funzioni in più.
Ho finito lo spazio, e adesso?
Elimina definitivamente dal cestino le gallerie che non ti servono più, oppure passa a un piano con più spazio. Finché una galleria è nel cestino, le sue foto continuano a contare. Il consumo lo vedi nella dashboard.
Dove trovo le mie fatture?
I dati di fatturazione e i documenti stanno nel menu utente, alla voce «Dati di fatturazione».
Account e privacy
Ho dimenticato la password.
Nella pagina di accesso usa il link «Password dimenticata». Ricevi un'e-mail con un link per impostarne una nuova.
Come fa l'assistenza ad aiutarmi senza conoscere la mia password?
Apri «Support» nella dashboard e concedi lì l’accesso al tuo account. aftersnap registra ogni consultazione, puoi chiuderla quando vuoi e si chiude da sola 48 ore dopo l’ultima. La tua password non ci serve.
Dove vengono conservati i miei dati?
aftersnap è gestito nell’UE. I dettagli sul trattamento stanno nell’informativa sulla privacy; per il trattamento per conto del titolare è pronto un accordo dedicato.
Come elimino il mio account?
Apri le impostazioni del profilo nella dashboard e avvia da lì l’eliminazione dell’account. La programmiamo ed eliminiamo definitivamente gallerie, foto, profilo e credenziali dopo 14 giorni; fino ad allora puoi annullarla. Un abbonamento attivo termina subito.
Per gli ospiti
Ho ricevuto il link di una galleria: come vedo le mie foto?
Apri il link nel browser, tutto qui. Se la galleria è protetta da password, inserisci quella che ti ha dato il fotografo o la fotografa. Un account tuo non serve.
Come trovo le foto in cui compaio?
Se il riconoscimento dei volti è attivo per la galleria, apri la ricerca con selfie e scatta o scegli una foto. La galleria mostra poi le immagini con un riconoscimento corrispondente. Il selfie viene elaborato solo per questa ricerca; le informazioni le trovi nella galleria prima di iniziare.
Posso guardare e salvare le foto dal telefono?
Sì. La galleria funziona su smartphone, tablet e computer. Se i download sono possibili e in quale formato lo decide la fotografa o il fotografo.
Su questo qui non abbiamo una risposta breve.
Prova un altro termine, apri il manuale oppure scrivici un messaggio.
Non vai avanti?
Scrivici dal modulo di contatto, meglio con il link della galleria e una breve descrizione. Se hai un account, puoi anche darci accesso sotto «Support» nella dashboard.