¿Qué quieres saber sobre aftersnap?
Busca una palabra clave o abre uno de los temas. Las instrucciones detalladas paso a paso están en el manual.
¿Quieres ver un proceso paso a paso? Míralo en el manual.
Primeros pasos
¿Qué es aftersnap?
aftersnap es un servicio para fotógrafas y fotógrafos profesionales que sirve para entregar fotos en galerías en línea elegantes: se comparten con protección y traen reconocimiento facial, presentación con música y, si quieres, dominio propio.
¿Cómo empiezo? ¿Es gratis?
Creas una cuenta gratis y en el período de prueba usas todas las funciones del plan Studio, sin datos de pago. Después eliges el plan que mejor te quede. El resumen está en la página de precios.
¿Cómo creo mi primera galería?
Inicia sesión, haz clic en «Nueva galería» en el panel, ponle un título y sube tus fotos. Dentro de una galería puedes crear sets para ordenar las imágenes.
¿Cómo subo las fotos?
Directo en el navegador, arrastrando y soltando en la galería, o desde Adobe Lightroom Classic con nuestro plugin de publicación, que sincroniza las galerías y los sets por su cuenta.
Compartir y entregar galerías
¿Cómo comparto una galería con mis clientes?
Cada galería tiene un enlace que puedes pasar directamente o enviar por correo. Tus invitados no necesitan cuenta propia para abrirla.
¿Puedo proteger una galería con contraseña?
Sí. En la configuración de la galería puedes poner una contraseña. Además hay una contraseña maestra aparte para ti, con la que puedes desbloquear todas las fotos de una vez.
¿Cuánto tiempo queda en línea una galería?
Defines una fecha de vencimiento opcional para cada galería. Después de esa fecha deja de estar accesible al público. Sin fecha de vencimiento queda en línea mientras tu plan lo permita.
¿Puedo usar mi propio dominio?
Sí, según el plan. Un subdominio propio (tunombre.aftersnap.io) y la conexión de un dominio propio dependen ambos del plan; en la página de precios ves qué incluye cada uno. Sin ellos, el enlace de la galería pasa por aftersnap.io y tus invitados entran igual.
¿Qué pasa si borro una galería?
Las galerías borradas van primero a la papelera y desde ahí se pueden restaurar. Cuando termina el plazo de conservación se eliminan de forma definitiva.
Descargas y selección
¿Mis invitados pueden descargar las fotos?
Eso lo decides galería por galería. La descarga se puede apagar por completo, limitar a los favoritos o permitir para todas las fotos.
¿Cómo funciona la descarga de todas las fotos?
Las descargas grandes se arman como ZIP en segundo plano. Si el archivo ya está listo, la descarga empieza de inmediato; si no, el invitado deja un correo y recibe un enlace en cuanto el ZIP quede listo. El enlace sirve varios días.
¿Mis clientes pueden marcar sus fotos preferidas?
Sí, si activas «Favoritos» para la galería (junto con la descarga). Tus invitados marcan sus fotos preferidas con un corazón y después descargan solo esa selección en vez de la galería entera. Las marcas quedan en el navegador del invitado y le sirven para su propia selección.
Funciones
¿Cómo funciona la reconocimiento facial?
En las galerías con la reconocimiento facial activada, un invitado sube un selfie y así encuentra automáticamente las fotos en las que aparece. La función se activa galería por galería.
¿Qué es la presentación?
Una presentación a pantalla completa que avanza sola, con música si quieres. En cada galería puedes crear varias, cada una con su propia selección de fotos, su propia música y su propio enlace; una de ellas se inicia con el botón de la portada. En la página de precios ves qué planes incluyen las presentaciones y la propuesta de selección con IA.
¿Puedo ponerles una marca de agua a mis fotos?
Sí; según el plan, puedes activar una marca de agua para las vistas previas de una galería.
¿Qué son las galerías para proveedores?
Con ellas compartes una selección concreta con tus socios (el salón, la florería, la organización). Cada proveedor recibe su propio acceso y puede usar las fotos que le liberaste.
¿Cómo creo un carrusel de Instagram en el que las fotos pasan de una diapositiva a otra?
En «Collages» creas un carrusel, eliges galerías y marcas las fotos. La diagramación automática las reparte en diapositivas, y una foto puede cruzar el borde hacia la siguiente. Cada diapositiva sale por separado en 1440 × 1800 píxeles, y un código QR las guarda con un toque en las fotos de tu celular. Los collages dependen del plan.
Planes y facturación
¿Qué planes hay?
Los planes actuales, los límites de almacenamiento y las funciones incluidas están en la página de precios. Puedes probar el plan Studio sin datos de pago; la duración y las condiciones aparecen junto al plan.
¿Cómo cambio de plan?
Administras tu plan desde tu cuenta. Al pasar a uno superior, las funciones adicionales quedan disponibles de inmediato.
Se me llenó el almacenamiento, ¿ahora qué?
Borra definitivamente desde la papelera las galerías que ya no necesites, o cambia a un plan con más almacenamiento. Mientras una galería está en la papelera, sus fotos siguen contando. Tu consumo lo ves en el panel.
¿Dónde encuentro mis facturas?
Tus datos de facturación y tus comprobantes están en el menú de usuario, en «Datos de facturación».
Cuenta y privacidad
Olvidé mi contraseña.
Usa el enlace «Olvidé mi contraseña» en la página de inicio de sesión. Te llega un correo con un enlace para poner una nueva.
¿Cómo me ayuda el soporte sin saber mi contraseña?
Abre «Support» en el panel y concede ahí acceso a tu cuenta. aftersnap registra cada consulta, puedes terminarla cuando quieras y se cierra sola 48 horas después de la última. No necesitamos tu contraseña para eso.
¿Dónde se guardan mis datos?
aftersnap se opera en la UE. Los detalles del tratamiento están en la política de privacidad; para el tratamiento por encargo hay un contrato listo.
¿Cómo borro mi cuenta?
Abre los ajustes de tu perfil en el panel e inicia allí la eliminación de la cuenta. La programamos y borramos galerías, fotos, perfil y datos de acceso de forma definitiva a los 14 días; hasta entonces puedes revertirlo. Una suscripción activa termina de inmediato.
Para invitados
Recibí un enlace a una galería, ¿cómo veo mis fotos?
Abre el enlace en tu navegador. Si la galería tiene contraseña, escribe la que te dio tu fotógrafa o fotógrafo. No necesitas una cuenta propia.
¿Cómo encuentro las fotos en las que salgo?
Si el reconocimiento facial está activado para la galería, abre la búsqueda por selfie y haz una foto o elige una. La galería mostrará después las imágenes con una detección coincidente. El selfie solo se procesa para esta búsqueda; la galería te muestra la información al respecto antes de empezar.
¿Puedo ver y guardar las fotos en el celular?
Sí. La galería funciona en móvil, tableta y ordenador. Si hay descargas y en qué tamaño lo decide la fotógrafa o el fotógrafo.
Para eso no tenemos aquí una respuesta corta.
Prueba otro término, abre el manual o escríbenos un mensaje.
¿No avanzas?
Escríbenos por el formulario de contacto, mejor con el enlace de la galería y una descripción breve. Si tienes cuenta, también puedes darnos acceso en «Support» dentro del panel.